Что такое Suzuki Assistance?
Мы гордимся высокой надежностью наших автомобилей, но для нас важно предоставить клиентам Suzuki дополнительную поддержку в любой самой непредсказуемой ситуации на дороге.
Поэтому мы разработали специальный пакет услуг для помощи на дороге, который призван защитить Вас от неприятностей, с которыми Вы можете столкнуться в процессе эксплуатации Вашего автомобиля. Мы искренне надеемся, что Вам не придется воспользоваться этой услугой, однако на случай, если Вам понадобится помощь, предлагаем Вам ознакомиться с условиями действия программы.
Программа Suzuki Assistance будет действовать в отношении:
- Всех новых автомобилей Suzuki, проданных через сеть Официальных Дилеров SUZUKI с 17 января 2011 (Категория №1).
- Всех автомобилей Suzuki, проданных через сеть Официальных Дилеров Suzuki до 17 января 2011 и находящихся на гарантийном обслуживании (Категория №2).
Для этих категорий автомобилей предусмотрен разный пакет услуг, информацию о которых Вы можете узнать в соответствующих разделах.
Как пользоваться программой Suzuki Assistance?
В случае, если Ваш автомобиль обездвижен в результате ДТП или внезапной поломки:
- свяжитесь с нами по номеру телефона 8 800 555-42-20 (звонок по России бесплатный)
- Укажите свое имя, VIN автомобиля и кратко опишите характер неисправности. Будьте готовы ответить на несколько простых вопросов наших технических специалистов.
- В зависимости от ситуации мы предложим Вам самое оптимальное решение и организуем необходимую помощь.
Воспользоваться программой SUZUKIASSISTANCE можно при предъявлении сервисно-гарантийной книжки SUZUKI в течение всего срока действия гарантии, но не более трех раз в год. Также услуга не предоставляется владельцам автомобилей, чей пробег превысил 100 000 км.
